Praktisk information før opholdet

Vi har nogle regler og betingelser, som du skal sætte dig ind i før opholdet. Når du benytter vores hundepension, har du samtidig accepteret vores betingelser, som de er beskrevet her på siden.

Hvad hvis jeg afbestiller?

  • Din reservation er som udgangspunkt bindende. Vi er dog forstående overfor ændringer i rejseplaner eller uforudsete forhindringer.
  • Sørg for at kontakte os så snart du ser behovet for at ændre din reservation, så vi kan tilpasse belægningen af hundene hos os.
  • Ved udeblivelse eller afhentning før tid uden aftale med os, forbeholder vi os retten til at opkræve beløbet for det reserverede ophold.
  • I store træk: Vi tror på fleskibilitet og fair behandling begge veje :-)

Hvad skal jeg have med til min hund?

  • Hunden skal være forsynet med solidt halsbånd og gerne med hundetegn. Hundetegnet er ikke strengt nødvendigt, da vi sætter vores egne navneskilte på hundene i pensionen.
  • Vi har hundeskåle, hundesenge, tæpper og hvad der ellers skal bruges til alle hundene.
  • Tæppe, blød hundeseng, tøjdyr o.lign. kan medbringes i pensionen - dog på eget ansvar.

Hvad hvis min hund bliver syg under opholdet?

  • Vi forbeholder os ret til at tilkalde vores dyrlæge i ethvert tilfælde, hvor vi skønner det er nødvendigt, og eventuel dyrlægeregning vil blive påført regning for pension. Dette gælder både hvis hunden viser sygdomstegn eller kommer til skade under opholdet.
  • Ved sygdom der kræver behandling ved dyrlægen, gør vi vores bedste for at kontakte og informere jer så hurtigt som muligt. Hundens behandling kommer dog i første række, og det kan være vi skønner, at vi må kontakte jer bagefter.
  • Let sygdom, der ikke kræver dyrlægebehandling, men måske kun rådgivning med vores dyrlæge over telefon, gør vi ikke nødvendigvis opmærksom på, før I henter jeres hund igen. Vi klarer det og sørger godt for din hund.
  • Det er en fordel, hvis du gør os opmærksom på evt. sundheds- eller sygeforsikring for din hund ved indlevering hos os, men disse forsikringer er ikke et krav fra vores side.

Hvad kræver I af vaccinationer, forsikring og lignende?

  • Din hund skal være lovpligtigt registreret i Dansk Hunderegister samt være ansvarsforsikret.
  • Der skal medbringes dokumentation for chipmærke og gyldig vaccinationsattest for flg. sygdomme:
    • Hundesyge (DHP 3-årig)
    • Parvovirus (DHP 3-årig)
    • Smitsom leverbetændelse (DHP 3-årig)
    • Parainfluenza (DHPPi/Pi/BbPi 1-årig)
    • Bordetella Bronchiseptica (Bb/BbPi 1-årig)
  • Vi lægger vægt på fuld vaccination mod kennelhoste med både Bb og Pi!
  • Mangler din hund vaccination mod Bordetella Bronchiseptica (Bb), så kan denne give helt op til 48-72 timer før opholdet. Ring og spørg os om råd!

Vores forholdsregler ved akutte eller længevarende ophold, manglende betaling eller afhentning

  • Vi forbeholder os retten til at kræve et, efter vores skøn, passende depositum som á conto betaling før opholdets start og/eller løbende á conto betalinger under opholdet.
  • Du skal informere os om evt. behov for forlængelse af opholdet i god tid, samt årsag til forlængelser, og vi skal have mulighed for at kunne komme i telefonisk kontakt med dig under hundens ophold.
  • Vi forbeholder os retten til at afvise pasning af din hund, afbryde eller afvise forlængelse af ophold, hvis vi skønner, at du ikke kan leve op til dine forpligtelser om rettidige betalinger eller løbende kontakt og aftaler.
  • Ved manglende kontakt, udeblivende betalinger eller anden form for misligholdelse af aftaler, vil vi efter et varsel på 14 dage træffe beslutning om overdragelse, videreformidling eller i sidste ende aflivning af din hund.
  • Måløv Hundepension vil i disse ultimative konsekvenser som overdragelse, videreformidling eller i sidste ende aflivning ikke kunne holdes erstatningspligtige overfor dig, men vi vil stadig holde vores krav om fuld betaling gældende.
  • Disse betingelser skal forstås som vores værn mod særlige enkeltsager, hvor vi kan ende med efterladte hunde og manglende betalinger, fra hundeejere, der ikke kan leve op til deres forpligtelser som hundeejere.
  • Aftaler og løbende dialog er altid en fordel, og selvfølgelig det vi vælger, før vi går til de sidste udveje som beskrevet herover.